Syarat & Ketentuan

1 Ketentuan Umum

Situs ini dioperasikan oleh Rasio Kopi. Segala informasi, alat, dan layanan yang tersedia di situs ini diberikan kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima semua syarat, kondisi, kebijakan, dan pemberitahuan yang tercantum di sini.

Kami berhak menolak melayani siapa pun dengan alasan apa pun kapan saja. Anda setuju untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

2 Akun Pengguna

Beberapa fitur atau layanan di situs kami mungkin memerlukan pembuatan akun. Terkait hal ini, Anda menyetujui bahwa:

• Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akun Anda.
• Rasio Kopi tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda dalam mematuhi kewajiban keamanan ini.

3 Informasi Produk & Harga

Kami telah berusaha sebaik mungkin untuk menampilkan warna dan gambar produk kami seakurat mungkin. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan warna pada monitor perangkat Anda akan 100% akurat.

Harga untuk produk kami dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak mengubah atau menghentikan produk (atau bagian/konten apa pun di dalamnya) tanpa pemberitahuan sewaktu-waktu.

Profil rasa (*tasting notes*) yang kami cantumkan adalah hasil kalibrasi kurator kami. Mengingat kopi adalah hasil bumi, profil rasa bisa sedikit berbeda pada setiap *batch roasting* atau bergantung pada variabel seduhan yang Anda gunakan.

4 Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan dianggap sah setelah kami menerima konfirmasi pembayaran secara penuh. Anda diwajibkan untuk melunasi pembayaran dalam batas waktu yang telah ditentukan oleh sistem (biasanya 1x24 jam). Jika melewati batas waktu tersebut, pesanan Anda akan otomatis dibatalkan.

Kami hanya menerima pembayaran melalui saluran resmi yang tercantum di situs kami (BCA, Mandiri, BRI, BNI, QRIS, e-Wallet). Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan di luar rekening resmi Rasio Kopi.

5 Pengiriman & Penerimaan

Pesanan akan diproses dan diserahkan kepada kurir pengiriman (ekspedisi) paling lambat 1x24 jam pada hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi. Segala bentuk keterlambatan, kehilangan, atau kerusakan yang diakibatkan oleh pihak ekspedisi akan menjadi tanggung jawab pihak ekspedisi, namun kami akan berupaya penuh membantu proses klaim Anda.

6 Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang terdapat di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, desain grafis, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, dan kompilasi data, adalah milik eksklusif Rasio Kopi dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual Indonesia serta internasional.

7 Perubahan Kebijakan

Rasio Kopi berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat & Ketentuan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan di situs web kami. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa situs kami secara berkala.